عالم باني: ذكاء التأقلم وإدارة الإجهاد
المؤلفون: إيرينا كوفايفا
المجلة: المجلة الإماراتية لعلم النفس التطبيقي
المجلد: المجلد 1 العدد 1
الكلمات المفتاحية: عالم باني، ذكاء التأقلم، التمثيل العقلي للضغوط، إدارة الضغوط، مشغل مركز الاتصال، عامل المصنع
خلاصة
الأهمية. تتطلب الإدارة الفعالة للضغوطات في عالم اليوم الذي يتسم بالهشاشة والقلق وعدم الاستمرارية وعدم الفهم ذكاءً في التعامل مع الضغوطات، مما يتيح التكيف المرن مع التغيرات السريعة. والذكاء في التأقلم هو قدرة الشخص على حل الضغوطات بشكل منتج والحفاظ على الصحة والتطور في مختلف مجالات الحياة. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل مظاهر ذكاء التأقلم بين الموظفين الذين يؤدون مهام روتينية. الأساليب. تم تقييم التثقيف المعرفي على المستويين النفسي والاجتماعي والثقافي. وشمل التقييم النفسي تحليل التمثيل الذهني للتوتر واستبيان SACS. أما التقييم الاجتماعي والثقافي فقد استخدم التقييم الاجتماعي والثقافي استبيان IDICS واستبيان ماسلاخ للإرهاق. تألفت العينة من 331 موظفًا (192 موظفًا/ 139 موظفة؛ متوسط العمر 34.9 ± 13.14) من مجموعتين مهنيتين: مشغلي مركز اتصال تكنولوجيا المعلومات وعمال المصنع. تم جمع البيانات عبر هذه الأساليب المختلطة وتحليلها إحصائيًا. النتائج. غالبية الموظفين يعانون من الإجهاد، مع وجود 25% منهم معرضون لخطر الإصابة بأمراض مرتبطة بالإجهاد. المستوى النفسي للضغط النفسي هو أنه في الوقت الذي يحدد فيه المستجيبون أسباب الضغط النفسي وأعراضه، فإنهم نادرًا ما يعترفون بالراحة أو الصحة أو الدور التنموي الإيجابي للضغط النفسي. استراتيجيات التكيف البناءة مثل الإجراءات الحازمة والدعم الاجتماعي شائعة. أبرز المستوى الاجتماعي والثقافي للضغط النفسي الاجتماعي الاختلافات بين المجموعات: يُظهر مشغلو مراكز الاتصال تمثيلاً أكثر تعقيدًا للضغط النفسي وارتفاعًا في التعرض للضغط الوظيفي، في حين أن عمال المصانع يُبلغون عن انخفاض تقدير الذات المهنية وارتفاع الضغط المرتبط بالمهام، متجاهلين الدور التنموي للضغط النفسي. الخلاصة. إن تمثيلات الإجهاد هي الارتباطات النفسية للاختلافات الفردية لإدارة الإجهاد في عالم BANI. تقترح هذه الدراسة ثلاثة مستويات لإدارة الضغوطات الفردية، مثل المستويات المبسطة والمتباينة والمنهجية.

