جودة الكلام الشفهي الإلكتروني ومشاركة العملاء: الدور الوسيط للعدوى العاطفية
المؤلفون: رضوى رضوان، إيهاب عزت، زينب جمالالمجلة: المجلة الإماراتية للأعمال والاقتصاد والدراسات الاجتماعيةالمجلد: المجلد: المجلد 4 العدد 2 الكلمات المفتاحية: جودة الإدارة الإلكترونية للأعمال، إشراك …

