دور الذكاء الاصطناعي في تمكين الخدمات العامة من استقطاب المواهب في مجال الخدمات العامة

خلاصة

يستقصي هذا البحث أفضل الممارسات الدولية لاستخلاص الدروس المستفادة من السياسات وتحليل الأدلة التجريبية حول الاستراتيجيات الفعالة لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، وتقديم توصيات مصممة خصيصاً لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتماشياً مع رؤية الإمارات العربية المتحدة 2021، التي تسعى إلى إيجاد قوى عاملة محترفة وقادرة على تحقيق الأهداف الوطنية، تبحث الدراسة دور التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي في تعزيز إدارة الموارد البشرية على المستويين الوطني والاتحادي.

ويحدد البحث، باستخدام تحليل المضمون النوعي الوضعي، عناصر السياسة الرئيسية التي توازن بين النهجين التبادلي والتحويلي، مع التركيز على تأثير إدارة الأداء والمشاركة التنظيمية والسلوك القيادي المتكامل مع التقنيات المتقدمة.

تسلط النتائج الضوء على أن النجاح في استقطاب المواهب والتنفيذ الفعال لمبادرات الذكاء الاصطناعي يعتمد على تطوير القيادة القوية، والممارسات الحديثة للموارد البشرية، والاستراتيجيات التحفيزية، والمكافآت القائمة على الأداء، وبرامج رفاهية الموظفين، والثقافات التنظيمية الداعمة. بالإضافة إلى ذلك، يعد تحسين التشريعات وخلق بيئات عمل عادلة وجذابة أمرًا ضروريًا لإعداد قوة عاملة قادرة على التكيف مع التطورات السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات الثورية.

وفي حين تقدم الدراسة توصيات عملية لتطوير القيادة في دولة الإمارات العربية المتحدة، إلا أنها تقرّ بالقيود التي تفرضها القيود المفروضة على الوصول إلى بعض التقارير المفصلة. ومع ذلك، فإن اعتماد أفضل الممارسات يمكن أن يمكّن الخدمات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة من استقطاب وتطوير واستبقاء المهنيين الملتزمين والمجهزين للمشهد التكنولوجي المتطور.