فاعلية أنشطة الاتصال الدبلوماسية الرقمية لوزارة الخارجية السعودية في تسويق الهوية الوطنية

المؤلفون : د. خلود ملياني
المؤتمر: الابتكار الإعلامي الأول: الفرص والتحديات
الكلمات المفتاحية: الإعلام، التوفيق السيبراني، تطبيقات المواعدة، المصريين البالغين، القيود الثقافية، التصورات

خلاصة

أصبحت وسائل الإعلام الجديدة الآن بيئة اتصال متجددة بسبب انتشار شبكات ومنصات الاتصال المتنوعة. وتعد هذه الأنشطة التواصلية للعلاقات العامة الدولية عبر المنصات التفاعلية الرسمية للمنظمات والهيئات الدبلوماسية من أهم الأدوات التي يمكن استخدامها لإيصال الدولة إلى المجتمع الراقي. وفي هذا السياق سعت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى فاعلية أنشطة الاتصال الدبلوماسية الرقمية لوزارة الخارجية في تسويق الهوية الوطنية، بينما هدفت الدراسة إلى تحليل أنشطة الاتصال التي تستخدمها وزارة الخارجية السعودية وطبيعة المحتويات التي تسوق للهوية الوطنية. ولتحقيق هذا الهدف استخدمت الدراسة نظرية النموذج الرول لتحليل استراتيجيات الاتصال الأنسب لكل حالة تواصلية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تحليل محتوى التغريدات وتضمنت عينة من التغريدات خلال شهر سبتمبر 2022م. ومن النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن الحساب الرسمي لوزارة الخارجية السعودية له أهمية كبيرة لأنه النافذة الرسمية للمملكة على مواقع التواصل الاجتماعي وخاصة تويتر، لذلك يلفت الانتباه إلى محاولة دراسة وفهم موقف المملكة العربية السعودية. الموقف من مختلف القضايا والموضوعات المحلية والدولية. المعلومات”، حيث يتمكن المشتركون من الحصول على تحديثات مستمرة لجميع المعلومات المنشورة، كما تم استخدام جهود الدبلوماسية الرقمية لتعزيز وتسويق صورة إيجابية عن قيم المملكة العربية السعودية وسياساتها وأنشطتها من خلال إنشاء محتوى إعلامي يعبر عن ثقافتها وسياستها وينقلها إلى العالم. وتضمنت نتائج الدراسة الاستخدام الفعال لنموذج الرول في مجال الدبلوماسية الرقمية وإظهار ذلك من خلال موقع وزارة الخارجية لاستراتيجيات الاتصال، وكانت أهم الأهداف والاستراتيجيات التي تقوم عليها الدبلوماسية الرقمية في وزارة خارجية المملكة هي وسائل الإعلام. وإستراتيجيات الإقناع، وهي من أولويات الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.