تطوير مهارات العمل على التمكين الفردي من خلال تطبيق دراسات القيادة العصبية

خلاصة

التمكين هو مفهوم يعبّر عن حق الشخص في تقرير مصيره للمشاركة في الحياة الاجتماعية والعملية. وهناك نوعان من التمكين: على المستوى الفردي الذي يستند إلى مبادئ مثل الحصول على خيارات وفرص جديدة وتجربة مواقف جديدة؛ وعلى المستوى التنظيمي النفسي والاجتماعي الذي يقوم على التعافي من تهميش الأشخاص من خلال منحهم الوقت اللازم للقيام بالعمل، وهو عمل تنظيمي مرتبط بالنمو الشخصي. إن التمكين هو عملية تكيف تتطلب نموذجًا تنظيميًا محددًا بمخططات واضحة ودقيقة. تجد القيادة العصبية حيزًا في هذا السياق، حيث تقدم معرفة قيّمة حول كيفية مساعدة القائد لفريقه من خلال تحسين عملياتهم الإدارية، معتمدًا نموذج ديفيد روك “الحالة-المستوى-المستقبل-الأهمية-المستقبل-المساواة-المساواة” (SCARF). يعتمد النموذج على خمس بديهيات يجب على القائد تطبيقها في مكان العمل لإبراز تمكين الأفراد على أفضل وجه. دعونا نرى بالتفصيل ما تشير إليه: المكانة: تشير إلى الهيبة الشخصية، وما يسهل المكانة هو التعلم، على سبيل المثال من خلال إشراك المتعاونين وتكليفهم بمهام أكثر تطلبًا على نحو متزايد. اليقين: يمثل اليقين الذي يولد شعوراً أكبر بالأمان وبالتالي الرفاهية، يجب ألا يخشى القائد من مشاركة المعلومات مع الفريق وإعطاء الملاحظات دائماً، ويشعر الناس بمزيد من المشاركة. الاستقلالية: الاستقلالية تولد الثقة والشعور بالمسؤولية، وعلى العكس من ذلك، فإن السيطرة تولد سلوكًا دفاعيًا في الدماغ البشري. العلاقة: نحن كائنات علائقية، على الرغم من أننا نعيش في العصر الاجتماعي، إلا أننا بحاجة متزايدة للعلاقات، علاقات صحية تولد القبول والثقة. الإنصاف: يعتبر الإنصاف، بمعنى العدل والإنصاف والعدل مجزيًا، وتحسين التواصل يعزز الإنصاف. في إحدى التجارب، لعب متطوعون لعبة كمبيوتر تدعى Cyberball، بينما تم مسح أدمغتهم بواسطة جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي. ولوحظ أنه لدى الأشخاص الذين لم يشاركوا في اللعبة، تم تنشيط نفس الجزء من الدماغ المسؤول عن الألم. الاستنتاجات بالنظر إلى ذلك، فإن المديرين المتنافرين يحفزون استجابة سلبية في الدماغ تؤدي إلى عدم الثقة، في حين أن القادة الذين يفهمون هذه الديناميكية يمكنهم إشراك الناس في العمل بشكل أكبر، مع زيادة الثقة المرتبطة بالأوكسيتوسين المسمى بهرمون الثقة. إذا تمت إدارته بعناية، فمن المحتمل أن يحدث تغيير تنظيمي كبير ومنصف من خلال تطبيق نموذج SCARF.